Работа с возражениями в прямых продажах

комментариев: 0 / добавить комментарий

Начиная заниматься прямыми продажами, любой человек понимает, как важно научиться работать с возражениями.

Я пробовал продавать, не отвечая на возражения. При возражении я просто разворачивался и уходил. И у меня получалось продавать. Просто на один и тот же объем продаж уходило в несколько раз больше времени.

Так что с возражениями работать надо.

Почему потенциальный клиент говорит «нет»:

1. Он не видит необходимости в данной продукции

2. У него нет возможности купить данную продукцию.

3. У него нет доверия (к продавцу, к фирме, к продукции, у него негативный опыт приобретения этого товара)

Что говорит потенциальный клиент:

1. Реальное затруднение

2. Отмазку (находит повод для вежливого или невежливого отказа)

То есть, если клиент говорит «нет денег», либо у него их на самом деле нет, либо он нам вежливо отказывает. Значит, не зная истинной причины отказа надо задавать дополнительные вопросы.

Вот это я Вам секрет раскрыл! А то Вы без меня этого не знали!

На самом деле никакого секрета продаж не существует, существуют различные методики, которые надо пробовать и выбирать самому. Надо набрать собственные ответы и уточняющие вопросы на все возражения, которые Вам могут сказать. Желательно по несколько штук.

Одна из методик:

Заходите к потенциальным клиентам и предлагаете свой товар, выслушивайте ответ «нет»(любое из возражений) и уходите. Записывайте все возражения (принципиально разных возражений очень мало, не наберется и десяти). Придумывайте дома на них ответы и идете к следующим клиентам и смотрите, какие из Ваших ответов работают, а какие – нет.

Спрашивайте у спонсора, знакомых продавцов, читайте книжки, узнавайте новые ответы на возражения и пробуйте, пробуйте, пробуйте их на практике.

Кстати выходя от потенциального клиента, на выходе можете сказать такую фразу:

«Я понял, я сейчас ухожу, только ответьте мне, пожалуйста, честно на один вопрос: - Почему Вы мне отказали?»

Зададите этот вопрос - узнаете о себе много нового.

PS: Очень хороший уточняющий вопрос:

«Это единственное, что Вас останавливает?»

И запомните правило: Человек возражает здесь и сейчас. То есть «нет» не означает «никогда».

Виктор Ярыгин
www.mlmclass.ru

Тэги: возражения продажи работа с возражениями прямые продажи

комментариев: 0 | просмотров: 227 | 05/09/2007

Читайте также:

Какую компанию сетевого маркетинга выбрать?
Итак, как обещал, размещаю статью Стива Блума, которую я перевёл с анг ...

Холодный рынок, как метод поиска клиентов
У каждого консультанта Орифлэйм приходит момент, когда у него уже нек ...

9 Шагов успешных продаж новичка орифлейм
Данная 9-шаговая система, позволяет любому консультанту Орифлейм, шаг ...

Ссылки на статью «Работа с возражениями в прямых продажах»:

URL	http://www.topofarticles.com/articles/rabota-s-vozrazheniyami-v-pryamyh-prodazhah/
Ссылка	<a href="http://www.topofarticles.com/articles/rabota-s-vozrazheniyami-v-pryamyh-prodazhah/">Работа с возражениями в прямых продажах</a>
BBCode	[url=http://www.topofarticles.com/articles/rabota-s-vozrazheniyami-v-pryamyh-prodazhah/]Работа с возражениями в прямых продажах[/url]

Комментарии:

Администрация каталога не несет ответственности за информацию, размещенную посетителями сайта. Сообщения, оставленные на сайте, являются исключительно личным мнением их авторов, и могут не совпадать с мнением администрации каталога.

комментариев нет

ты можешь быть первым

* - поля, помеченные звездочкой, обязательны к заполнению.

Категории

Разделы

Интересные сайты

Free dating
Free online dating
Общетематический каталог статей.
Торговое оборудование

Ваше имя*:	(max 64 символа)
E-mail:	(max 64 символа)
Комментарий*:	без HTML (min 20, max 1000 символов)
Код подтверждения*: